11月7日下午，市醫療保險管理中心在市新時代文明實踐中心開展“醫保惠民零距離·初冬服務暖人心”主題宣傳活動，通過面對面答疑、現場操作指導等形式，將醫保政策精準送達群眾身邊，切實打通服務群眾的“最后一公里”。

活動現場，醫保中心工作人員聚焦群眾“急難愁盼”，針對參保繳費、異地就醫備案等群眾高頻咨詢問題進行了細致解讀，并向大家發放醫保政策宣傳手冊、辦事指南等資料。針對老年人不熟悉線上操作流程的情況，工作人員耐心演示“江蘇醫保云”、“靖江醫保”微信公眾號等線上服務平臺的操作流程，幫助群眾熟悉“掌上辦”渠道。

“以前總搞不清報銷比例問題，今天聽工作人員一說全明白了。”“剛才學會了線上異地就醫備案，以后去外地看病就不用來回跑窗口了。”此次活動贏得市民紛紛點贊。