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靖江市融媒體中心
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夏傳濱
【大會(huì)現(xiàn)場。朱其攝】

杭州實(shí)踐營中,學(xué)員們觀看機(jī)器人手臂展示。

市民在挖藕活動(dòng)中,感受勞動(dòng)與豐收的喜悅。受訪者供圖

杭州實(shí)踐營學(xué)員在浙江大學(xué)合影留念。
秋高氣爽,是游玩的好時(shí)候。
眼看著“十一”假期將至,市民張路路提前半個(gè)月就開始挑選合適的活動(dòng),最終參考孩子的意見,訂下一個(gè)二日活動(dòng)營。
“莫干山的秀麗風(fēng)光與多樣趣味活動(dòng)疊加,讓孩子對這次活動(dòng)十分期待。眾多活動(dòng)中,孩子對魔術(shù)工坊比較感興趣,不僅可以觀看魔術(shù)表演,化身‘魔術(shù)師’,還能體驗(yàn)漂流、攀巖等戶外探險(xiǎn)活動(dòng),既好玩又好學(xué)?!?/p>
去天文館看宇宙天體如何運(yùn)行,去山里撒野打板栗,去水里挖藕做藕粉,在海灘挖蛤蜊感受“灘涂饋贈(zèng)”,去景德鎮(zhèn)訪瓷窯、聽瓷樂、觀制瓷……
一些人不再滿足于單純的游山玩水、走馬觀花,而是傾向于選擇知識性、趣味性與深度體驗(yàn)相結(jié)合的旅游模式。尤其對家長來說,讓孩子在游中學(xué),在學(xué)中玩,更具性價(jià)比。從“游玩”到“成長賦能”,改變的不僅僅是旅游方式,還有人們的消費(fèi)觀念與生活態(tài)度。
從“觀光”到“體驗(yàn)”
“前兩天,我和朋友一起參加了一個(gè)戶外活動(dòng)營,收獲滿滿。”這不是盧亞娟第一次參加類似的活動(dòng),有趣的游戲,動(dòng)手創(chuàng)造的快樂,每次都能讓她卸下生活的疲憊,重新元?dú)鉂M滿。她把這樣的旅游稱為“充電”,不去趕時(shí)間、趕景點(diǎn),也不需要很長的假期,利用周末的一兩天就可以。這種活動(dòng)營的魅力在于體驗(yàn)和實(shí)踐,不僅能放松自己,還能學(xué)到點(diǎn)東西,“花錢也值”。
奚華囡曾經(jīng)很苦惱,自己和孩子都喜歡逛博物館,但光進(jìn)去轉(zhuǎn)一圈,看到的東西很多,能記住的卻很少。即便館內(nèi)有講解員,但體驗(yàn)感不深。“后來,我了解到一些機(jī)構(gòu)和旅行社有推出帶主題和活動(dòng)的產(chǎn)品,像一些活動(dòng)營、實(shí)踐營,比普通旅行團(tuán)多一些講解和課程,可以在游玩中學(xué)習(xí)知識、開闊視野,價(jià)格也在可接受范圍內(nèi)?!睂I(yè)的事教給專業(yè)的人做,自己和孩子的游玩體驗(yàn)得到了很大的提升。
今年暑假,升初中的杜明子參加了“走讀北京”的活動(dòng)營。跟著團(tuán)隊(duì),一個(gè)人背起行囊,感受千年歷史,領(lǐng)略古都魅力。這不是杜明子第一次離開父母的陪伴,一個(gè)人出游。從小學(xué)三年級開始,父母便征詢她的意見,給她報(bào)了許多體驗(yàn)類的活動(dòng)營。四年級的暑假,她就已經(jīng)獨(dú)自跟團(tuán)去了寧夏。
“孩子平時(shí)上學(xué)也很辛苦,我們想讓孩子多出去走走,既能體驗(yàn)不同地區(qū)的風(fēng)土人情,也能在游歷中放松身心,獲得快樂。首選是家長陪同,但由于工作不方便請假,只能找靠譜的機(jī)構(gòu)代勞。孩子第一次一個(gè)人出去的時(shí)候,遇到一些新奇的事就會(huì)給我打電話,一天十幾個(gè)電話,什么都想跟我們分享?!倍琶髯拥膵寢層诌z憾又欣慰,遺憾的是不能陪孩子一起出游,錯(cuò)過了一些孩子成長的瞬間;欣慰的是即便大人不在身邊,孩子也出色地完成了每一次外出探索。
對想要讓孩子長見識的家長來說,挑一個(gè)合適又靠譜的團(tuán)隊(duì)并不容易,需要不斷試錯(cuò)。也需要在嘗試的過程中,建立與旅行團(tuán)的信任。在這方面,杜明子的父母頗有心得,他們剛開始給孩子報(bào)了一些半天或者一天的活動(dòng),并借此篩選合適的機(jī)構(gòu)。后來選定這次去北京的活動(dòng)營,孩子表示無論是游玩還是導(dǎo)學(xué)都有專人負(fù)責(zé),還有攝影組全方面、全流程記錄,讓家長比較放心。
更趣味化多元化
相較于觀賞式旅游,體驗(yàn)式旅游對內(nèi)容策劃的要求更高,需要工作團(tuán)隊(duì)有更強(qiáng)的策劃能力、組織能力與執(zhí)行能力。市民施君琪前段時(shí)間參加了“探秘南航”的活動(dòng)營,嘗試飛機(jī)模擬駕駛、航模制作試飛,感受了操作飛機(jī)翱翔藍(lán)天的快樂。
時(shí)代在發(fā)展,科技在進(jìn)步。前有DeepSeek火出圈,后有機(jī)器狗技藝超群,再有機(jī)器人跑半馬引發(fā)熱議,人們的關(guān)注點(diǎn),聚焦在觸摸時(shí)代發(fā)展的脈搏上。
今年,靖江市融媒體中心推出了杭州科技實(shí)踐營。從浙大求是創(chuàng)新的學(xué)術(shù)殿堂,到活力迸發(fā)的“杭州六小龍”創(chuàng)新基地;從G20峰會(huì)展覽館的國際視野,到動(dòng)漫博物館的創(chuàng)意飛揚(yáng);再到亞運(yùn)場館中,智能設(shè)備完美詮釋科技如何賦能美好生活。開眼界、樹理想、促思考、強(qiáng)動(dòng)力,以“科技+文化”為主線,助力青少年拓寬視野、啟迪創(chuàng)新思維,在探索中點(diǎn)亮科技夢想。
逐夢科技,是順勢而為,是應(yīng)運(yùn)而生。近幾年,市場涌現(xiàn)出科技創(chuàng)新、自然生態(tài)、傳統(tǒng)文化、安全健康等多種新主題、新“玩法”的旅游產(chǎn)品。
擁抱科技創(chuàng)新,去天文館看宇宙天體如何運(yùn)行,在夜空下數(shù)星星,追一場浪漫的流星雨;學(xué)習(xí)飛行原理,拼裝屬于自己的航模,體驗(yàn)工程師的樂趣;解鎖小實(shí)驗(yàn),自制水火箭,揭開火箭發(fā)射的奧秘。
親近自然事物,去山里撒野打板栗,去水里挖藕做藕粉,品嘗豐收的喜悅;在象山趕海,在海灘挖蛤蜊感受“灘涂饋贈(zèng)”,在自然中鍛煉動(dòng)手能力。這些帶著“泥土”氣息的趣味實(shí)踐,讓旅程更輕松有趣。
走近傳統(tǒng)文化,去景德鎮(zhèn)訪瓷窯、聽瓷樂、觀制瓷;打卡古都,感受厚重的歷史文化沉淀;制作山水盆景,體會(huì)本土文化的魅力。
……
“我們的活動(dòng),都是圍繞生活、生產(chǎn)、生態(tài)等方面來開展,讓游客有所問、有所學(xué)、有所得。”張榮彬做旅游這行20年,經(jīng)歷了旅游市場的波瀾起伏。“近年來,旅游產(chǎn)品一直在跟隨市場需求迭代升級。期望在‘游中學(xué)’,折射出人們對精神文化需求的快速增長,特別是對特色、優(yōu)質(zhì)文化資源的興趣越來越濃?!?/p>
愿意為附加值買單
變化不是悄悄發(fā)生的,一切都有跡可循?!?019年,我們公司開始推一些研學(xué)性課程,以‘體驗(yàn)式學(xué)習(xí)’為主。”沈冬工作于一家從事旅游、營地教育的公司,疫情期間無法帶團(tuán)外出,公司便開始拓展活動(dòng)內(nèi)容。
攜程發(fā)布的《2019國民旅游消費(fèi)報(bào)告》顯示,“80后”“90后”成消費(fèi)主力軍,他們更注重好玩、有趣,愿意多次去同一個(gè)目的地“打卡”。
“尤其是‘90后’,他們愿意為產(chǎn)品的‘高附加值’買單。”張榮彬認(rèn)為,這與時(shí)代環(huán)境以及他們本身所接受的教育密切相關(guān)。他們更認(rèn)同“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”的價(jià)值,愿為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容支付溢價(jià)?!斑€有一個(gè)就是性價(jià)比,一些人認(rèn)為自己出去,特別是帶孩子出去玩,很多東西一知半解,感覺白玩。他們希望有一系列可以體驗(yàn)、實(shí)踐的活動(dòng),讓行程更豐富。當(dāng)然,對家長來說,愿意給孩子‘成長賦能’,還有部分原因在于素質(zhì)教育的剛需化和親子陪伴的需要,現(xiàn)在的家長更加注重親子關(guān)系和親子陪伴,想跟孩子一起成長。帶課程的親子游也是最近幾年才火起來的,逐漸有部分家庭開始接受,因?yàn)檫@種旅游產(chǎn)品費(fèi)用是高于常規(guī)旅游產(chǎn)品的?!?/p>
沈冬解釋,雖然帶課程或者帶活動(dòng)的產(chǎn)品價(jià)格相應(yīng)高些,但市場反響不錯(cuò)。不少家長認(rèn)為孩子可以親身實(shí)踐,開闊眼界,探索一些未知領(lǐng)域。通過與自然和社會(huì)的接觸,孩子不僅增長了知識,還能培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力、合作精神和團(tuán)隊(duì)意識。在一些需要?jiǎng)邮值幕顒?dòng)中,他們能克服困難和接受新的挑戰(zhàn),可以樹立自信心,學(xué)會(huì)堅(jiān)持,這種態(tài)度對孩子今后的學(xué)習(xí)、生活都會(huì)有一定的影響。
安全合適是最優(yōu)解
消費(fèi)者愿意為“高附加值”買單,那市面上的產(chǎn)品內(nèi)容與服務(wù)能跟上嗎?如果打著“高附加值”的旗號,換湯不換藥,內(nèi)容模式單一,價(jià)格貴,體驗(yàn)感卻不好,肯定是留不住人的。
“不是說把人拉到某個(gè)景點(diǎn),逛一圈就完事?!倍辔粯I(yè)內(nèi)人士表示,在前期活動(dòng)策劃和環(huán)節(jié)設(shè)置上,需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力?;顒?dòng)過程中,有專業(yè)的課程設(shè)計(jì)和執(zhí)行老師,區(qū)別于常規(guī)的帶團(tuán)導(dǎo)游,游客能將看、聽、學(xué)、感結(jié)合起來。從安全層面來說,如果是一些只有孩子參與的獨(dú)立營,工作人員更需要有責(zé)任心。
從消費(fèi)者保護(hù)層面來說,消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi),避免盲目選擇,增強(qiáng)辨識能力。首先應(yīng)把出行安全放在第一位,其次適合自己的產(chǎn)品才是最優(yōu)解。那么,消費(fèi)者如何挑選合適的旅游產(chǎn)品,維護(hù)自身合法權(quán)益?記者從市文體旅游局旅游科了解到,消費(fèi)者在“下訂單”之前,可以了解機(jī)構(gòu)的主體信息與資質(zhì)是否健全,行程與費(fèi)用是否透明,安全與健康是否有保障以及其他師資服務(wù)質(zhì)量、退改違約相關(guān)內(nèi)容。盡可能收集能證明你與機(jī)構(gòu)存在服務(wù)關(guān)系和約定內(nèi)容的證據(jù),例如付款憑證、溝通記錄及宣傳單頁、行程安排表、機(jī)構(gòu)發(fā)出的通知、活動(dòng)現(xiàn)場的照片和視頻等。一旦發(fā)生問題,這些是消費(fèi)者維權(quán)的基礎(chǔ)。
律師何小燕建議,消費(fèi)者可以要求旅行組織方制定詳細(xì)的安全預(yù)案,并簽訂權(quán)責(zé)協(xié)議。警惕高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),優(yōu)先選擇官方認(rèn)證的活動(dòng)基地或成熟景區(qū)路線。